늘어만가는 청년실업률과 정년퇴직 후 길을 잃은 많은 사람들이 창업의 길로 들어서고 있습니다. 창업에서 가장 중요한것은 무엇일까요? 현재 온라인쇼핑몰을 운영하고 있는 한명의 사람으로써 창업에서 가장 중요한것은 마케팅이라고 자신있게 얘기할수있습니다. 이제는 더이상 새로운 아이템만을 찾는것에는 한계가 있다고 많은 전문가들은 이야기를 합니다. 남들과 다른 아이템이 아닌 같은 아이템을 자신만의 브랜드로 특별하게 마케팅하는 것이 창업의 가장큰 성공요소가 될것이다라고. 그렇다면 마케팅은 어떻게 해야하는것일까요? 오프라인매장에 나와있는 작은 X-배너 간판하나, 온라인쇼핑몰에서 사람들의 이목을 집중시키기 위해 나타나는 이미지배너들 이것들이 마케팅의 요소로소 가장 중요한것은 무엇일까요? 가장큰요소는 가격일수도 있습니다. 하지만 가격을 낮추기만해서는 해결할수없습니다. 화려하고 아름다운 디자인? 아닙니다. 절대라고까지는 표현할수없지만 더 중요한것이 있습니다. 바로 사람의 마음을 움직이는 문구에 달려있습니다.
그렇다면 어떻게 문구를 써야 일반 소비자를 고객으로 끌어드릴수 있을까요? 저는 이것을 8년간 청와대에서 대통령의 연설비서관으로 일한 강원국 작가의 [회장님의 글쓰기]에서 얻을 수 있었습니다. 물론 여기서 내린 6가지의 접근법이 마케팅의 무조건적인 이론이라고는 볼수없습니다. 고객은 사람이고, 사람의 마음은 사람이 알수없는 것이니까요. 하지만 여기서 제시한 이론은 제 경험상, 그리고 많은 현업에 종사하고 있는 디자이너들의 디자인에 녹아져있는 부분입니다. 혹 1인창업을 염두해 두고 계신분들이라면 끝까지 읽어보시면 충분히 도움되실거라 생각합니다.
1. 단순함이 곧 최상의 전략이다.
▼복잡하면 보지않습니다. 아무리 무수히 많은 글로 상세페이지와 배너에 끄적여 놔도 소비자들은 하나하나 다 읽어주지 않습니다. 간결한 핵심, 그것이 곧 최상입니다.
2. 참신함은 고객을 사로잡는다.
▼진부함이야 말로 마케팅의 최대의 적입니다. 매번 똑같은 형식의 이벤트글은 다른 업체와 비교가 되지않습니다. 가장 어려운 부분이지만 이부분을 성공했을때 많은 고객들은 호기심으로 다시한번 다가올것입니다.
3. 근거는 고객의 구매에 힘을 실어준다.
▼고객이 이걸 사는것이 맞다라고 확신을 줄수있는 문구를 사용해야하며, 이것은 자신과 함께 일하는 직원들부터 인정할수있도록 만들어야합니다.
4. 본능을 건드려라.
▼인터넷에 떠있는 수많은 광고중 어떤 광고를 보면 나도 모르게 클릭하고 싶어집니다. 특히 낚시성 제목이 가장중요합니다.
5. 은밀하게 다가가라.
▼단도직입적으로 사달라고 하는것도 좋은 방법이지만 그건 보고나서 끝입니다. 하지만 은은한 비유로 읽는 사람이 자신만 이해했다고 신나게 느낄수있도록 한다면 백스페이스를 누르고 돌아가다가도 기억속에 밖혀있는것을 고객이 느끼게 됩니다.
6. 대의명분을 만들어라.
▼이것을 샀을때 나라에 작은도움이라도 될것이다. 누군가를 도울수있게 된다. 등의 요근래 자주등장하는 클라우드펀딩에서 찾아볼수있는 방식입니다.
요즘 1인창업이 늘고있습니다. 혼자서 디자인부터 마케팅 그리고 판매까지, 혼자하기에는 벅찬 부분이 있을수있습니다. 하지만 디자인을 직접하는것이 아닌 누군가에게 맡기더라도 그것을 일일이 마음에 들게 해주는 디자이너는 찾을수없을것입니다. 자신의 노력이 들어간 기획이야 말로 더 정확하고 좋은 디자인이 나올수있는 당연한 공식입니다. 사실 위의 6가지 이외에 6가지의 내용이 더 있습니다. 그것은 이글을 읽고 책을 읽으시거나 책을 읽기에는 바쁘신분들에 한해서 요청을 주시면 알려드리도록하겠습니다. 저같이 글에 재능이 없는 사람에게 많은 도움이 되는 책입니다. 홍보가 아닌 도움이 되시라는 뜻에서 한번쯤 읽어보시기를 권하며 이만 글을 마칩니다.
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